Question 1

A quelle heure peut-on arriver et repartir ?

Accepted Answer

L'arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ entre 10h00 et 10h30.
Nous restons flexibles en fonction de vos besoins, selon nos disponibilités.

Question 2

Quels types d'hébergement proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons des chambres avec salle de bain, tout confort : TV 16:9, Canal +, clim, wifi, petit réfrigérateur. Ainsi que 2 chambres possédant un jacuzzi privatif chacune sur leur terrasse privative.
Ayant une capacité maximale de 3 personnes (en fonction de vos besoins, nous pouvons ajouter un lit simple supplémentaire ou un lit bébé).

Question 3

Peut-on accéder à la piscine si nous ne sommes pas clients de l’hôtel ?

Accepted Answer

La piscine est accessible uniquement pour les clients possédant une chambre

Question 4

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Non, nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans notre établissement.

Question 5

Peut-on prendre le petit-déjeuner même si nous ne sommes pas clients de l’hôtel ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est à 2 900Frs par personne.
C’est un petit-déjeuner de type continental, entièrement fait maison.
Les horaires sont de 07h00 à 09h00 du lundi au dimanche inclus.

Question 6

Le petit déjeuner est-il inclus ?

Accepted Answer

Non, le petit déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de la chambre

Question 7

Peut-on réserver une table au restaurant sans être client de l’hôtel ?

Accepted Answer

Le restaurant vous accueille du lundi au samedi inclus de 18h30 à 20h00 (une réservation préalable est préférable) et le bar à partir de 17h30

Question 8

Avez-vous des tarifs préférentiels ?

Accepted Answer

Nos tarifs sont étudiés au plus juste

Question 9

Est-ce que le Pass NC et/ou Passeport Gourmand fonctionnent chez vous ?

Accepted Answer

Le Pass NC et le Passeport Gourmand fonctionnent dans notre établissement exclusivement sur la 2ème nuitée consécutive = 1 package acheté, la 2ème nuit à -50% SANS petit-déjeuner 
OU
1 nuitée achetée, la 2ème à -30% SANS petit-déjeuner 
(offres non cumulables)

Question 10

Êtes-vous ouverts le midi ?

Accepted Answer

Notre établissement est fermé entre 12h00 et 14h00 tous les jours.

Question 11

Y a-t-il du Wi-Fi sur place ?

Accepted Answer

Oui, l'accès Wi-Fi se situe partout dans l'établissement (parties communes et chambres).

Question 12

Peut-on organiser des activités à partir de l'hôtel ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des survols en gyrocoptère au-dessus du lagon, des mangroves et du fabuleux cœur de Voh et d'autres merveilles de Nord calédonien.

Question 13

Faut-il réserver longtemps à l'avance ?

Accepted Answer

En haute saison ou week-ends prolongés, il est fortement conseillé de réserver tôt pour garantir la disponibilité.

Question 14

L'hébergement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons d'une entrée ainsi que d'une chambre pouvant accueillir les personnes à mobilité réduite.

Question 15

Peut-on offrir un séjour en cadeau ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons des bons cadeaux pour une nuit ou un séjour complet selon vos envies de faire plaisir.

Question 16

Proposez-vous des formules vol + hébergement ?

Accepted Answer

Oui ! Découvrez nos packages pour 1, 2 ou 3 personnes !
Contactez nous pour plus d'informations.

Question 17

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

L'annulation est gratuite jusqu'à 12h00 le jour même.

Questions fréquemment posées